【美人榜·第六期】动力助其前行,疫情促我强大


美人榜·第六期

2022  · 老美华



5月18日,新冠疫情再次在天津爆发,起初,北辰区及东丽部分地区被封控,直接影响到我们的总仓顺丰仓正常配货。由于顺丰东丽园区的大部分员工都是居住在北辰区,北辰区的封控导致顺丰仓储人员出现缺编情况(原有30人,由于封控每天只能出勤8-15人)。

对接我们的顺丰仓储经理也在第一时间调整集团内部策略:1.安排仓储骨干员工住在仓储并每天按照国家防控要求进行核酸检测;2.调动顺丰集团内部其他仓库资源进行人员补充。同时,老美华供应链支持部也第一时间响应,积极与顺丰伙伴调整仓内操作优先级,优先确保线上客户购买订单发货及退换货操作,其次要确保加盟客户配货工作,最后确保直营门店配货工作。外包储运团队每日做核酸保障门店准时到店,按照以上优先级排序,在疫情封控期间才保障了业务的正常进行。

5月22日,因和平区出现疫情,要求金街上的所有商家闭店,这对天津整体的商业环境无疑是发生重大事件。产品企划运营部原计划在5月23日和5月25日两天,要对还在正常营业的门店进行补货,但当时,顺丰仓库只有7人在岗,经与顺丰仓储协商仓库在岗人员根本无法承接我们的门店配货要求。


供应链支持部经理尚明说:“越是疫情严重的特殊时期,我们越要挺身而出,敢于挑战不可能。”在5月23日当天,尚明与顺丰仓储共识任务目标后,按照工作量及人效预估出支援人数并立即抽调了本部门6名伙伴及当天没有配送任务的储运司机2名,共8人,去往顺丰仓支持配货工作,当天没有配送任务的储运司机2名,双方做好了分工,由老美华团队进行拣货,由顺丰团队进行扫描复核。经过双方共同努力,在5月24日凌晨1点,终于完成了当日的目标任务。当日共完成3700件货品出库,4000件提袋出库,2000件商品入库和20套福天华品牌的组套。

随着和平区被封控,我们的线上直播业务也受到了影响,抖音项目组负责人张健鑫立即作出了转移直播间场地的决定,因为如果不转移,就面临着停播。经过快速商议,选定红桥陆家嘴店作为临时直播场地。张健鑫带领团队在当天下午就把直播设备和上播产品运送到陆家嘴店,促成转天顺利开播。意外的是,在陆家嘴仅播了一个上午就得到了陆家嘴商场要被封控的消息。抖音项目组团队没有犹豫,立即又转移到复兴路店,一刻不停,继续直播,直至和平区解封才回到大厦直播间。7天里,每天准时开播,这个临时转移的决策保证了抖音直播正常运转。

尚明说:“保障货品供应是我们部门的责任,在特殊时期,这项任务看似艰难有挑战,但我认为这是给我们提升应急能力的机遇。我相信:我们大家有着同一个目标,通过团队合力就一定能达成我们想要的结果,因为我们是“老美华”人,感谢我的伙伴们:孟庆华、刘志仲、胡宋娜、翟凤庆、张建明、赵静渲,及储运团队许以俊、孙刚胜、李国华及顺丰仓储的张建秋、张旭、荣坤、张杰、张旭(小),丁曼曼等伙伴。”

张健鑫说:“天选打工人,只要你想打工,就能找得到打工的地方——开个玩笑!其实就是方法总比困难多,天无绝人之路,我在第二次转移的时候,我都做好了第三次再转移的准备了,场地能封控,业绩得坚守!”

以上两个团队只是本次疫情封控期间的代表,还有众多居家办公的伙伴也都坚守在岗位上,为突破疫情封锁群策群力。5月31日开始,天津地区已经迎来了大范围的解封,我们的门店恢复正常营业,合作方顺丰仓的仓储人员也陆续回归岗位,疫情总会过去,一切照旧如初,但不一样的是,我们整个团队已经提升了应对疫情的能力。


如大江奔腾向海,总会遇到逆流,但任何逆流都阻挡不了大江东去。动力助其前行,疫情促我们强大。